個人情報保護方針

制定 2024年5月24日

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、石垣島のアクティビティ向け予約・顧客・業務管理システム及びサービスの開発・運用・販売事業、石垣島にてアクティビティを提供する加盟店のプロモーション事業、通信販売事業における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。

個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

個人情報の取扱いについて

1. 取得する主な個人情報と利用目的

(1) 石垣島アクティビティズ会員*・予約者様情報（ユーザー様等）（*「石垣島アクティビティズ予約サイトユーザー利用規約」2.1に定義される「会員」をさします。）

石垣島アクティビティズおよびその他該当するお申込いただいたサービスの提供および当社のサービスのご案内のため

アカウント情報およびご利用履歴管理のため

ご希望された予約取得のために、お名前、電話番号、メールアドレスその他取得した予約者様の情報を株式会社石垣島アクティビティズのサイトを通じてご指定されたお店に提供します。また提供した情報はお店の予約履歴として複製・保存されます。

また、お店はお電話等で直接予約した際などに、予約者様情報を登録します。その場合、当社は情報を入力したお店への通常のサービス提供のために予約者情報を保存・使用します。

ユーザー様サポート、利用状況確認、お問い合わせ対応のため

また、取得した情報は予約やキャンセル等の行動傾向、顧客分布等の分析、予測のために使用することがあります。

また、マーケティング施策の検討又は実施やお客様の興味・関心等に合わせたサービスの提供又は広告配信のため使用する場合がございます。

(2) 加盟店様情報

予約内容確認のため（通信記録等）

お問い合わせ対応（本人への連絡を含む）のため

当社が取り扱う事業全般のご案内のため

マーケティング施策の検討又は実施やお取引様の興味・関心等に合わせた広告配信のため

(3) 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

当社は、お客様の利便性を高めるため、Cookie（閲覧するブラウザ毎に一意の文字列で構成されるID）及びこれに類する技術を有効にしている場合、Google Analytics等のツールを使用して、自動的にIPアドレス、お客様が利用したPC、携帯電話端末、その他情報通信端末に関する情報、言語等の情報を取得・利用することがあります。このお客様に関する情報には、特定の個人を識別することができる情報は含まれておりません。

2. 個人情報の保管

当社はお預かりした個人情報を、法令・規則への対応が必要な場合、お店個別のポリシーに則る場合、削除等の要求があった場合を除き、「1. 取得する主な個人情報と利用目的」に記載の目的の達成に必要がある限り保管いたします。

3. 個人情報の委託

当社は、上記1.の利用目的の範囲内で、お預かりした個人情報の全部もしくは一部を他の事業者に委託する場合があります。その場合、当社は他の事業者に対して適切な管理および監督をした上で行います。

4. セキュリティおよび国外への移転について

当社はご本人様の個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な破棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。当社は個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要なもののみに取り扱わせています。加えて、当社は上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適切な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。

当社はご本人様の個人情報をご本人様がお住いの国と同等の個人情報保護法制ではない国に移転する可能性があります。この場合には、当社は適用法令の要求するところに従い、ご本人様の個人情報の保護のために必要な適切な処理を講じます。

5. 個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に提供される個人情報の内容は、ご本人様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があり、当社は発生しうる制限等について責任を負いかねます。

6. 個人情報の開示等の請求

1.(1)に記載の石垣島アクティビティズ会員の個人情報についてはご本人様自身で当社のシステム上で自らの情報の確認・変更・削除することができます。またご本人様は、当社に対して本件に関する個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）に関して、下記の当社窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、30日以内に対応いたします。

開示対象個人情報に関する事項の周知

1. 事業者の名称

石垣島アクティビティズ

2. 個人情報の管理責任者

清水勇希

3. 全ての開示対象個人情報の利用目的

「1. 取得する主な個人情報と利用目的」に記載
※店舗から提供された直接書面取得以外の情報は含まれません。

4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出先

石垣島アクティビティズ 個人情報相談窓口
privacy@ishigakijima-activity.jp

5. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

開示等の求めの申し出先開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。